Γενικές οδηγίες επιστροφής
Οι οδηγίες αυτές ισχύουν αποκλειστικά για προϊόντα που αγοράστηκαν απευθείας από εμάς.
Κάθε επιστροφή απαιτεί αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Εμπορευμάτων (RMA). Επικοινωνήστε μαζί μας για να τον λάβετε.
- Διαγράψτε όλα τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στα προϊόντα πριν τα επιστρέψετε.
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή.
- Για ογκώδη αντικείμενα, διατηρήστε την αρχική συσκευασία για τουλάχιστον 15 ημέρες.
Τα παρακάτω προϊόντα δεν είναι επιστρέψιμα:
- Κάθε προϊόν που δεν αγοράστηκε από την OCEANDREAMS Mediterraneo SL.
- Κάθε προϊόν που επιστρέφεται χωρίς αρχική συσκευασία και αξεσουάρ.
- Κάθε προϊόν με φυσικές ζημιές.
- Κάθε προϊόν που έχει τροποποιηθεί ή εξατομικευτεί.
Τυπική πολιτική επιστροφής
- Επιστροφή χρημάτων χωρίς αντικατάσταση: εντός 15 ημερολογιακών ημερών.
- Αντικατάσταση: εντός 15 ημερολογιακών ημερών.
- Προσφέρουμε επιστροφή μέσω προπληρωμένης υπηρεσίας μεταφοράς.
- Τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από την επιστροφή χρημάτων εκτός αν το αντικείμενο πληροί τις προϋποθέσεις.
Αποστολή επιστροφής
- Η OCEANDREAMS καλύπτει τα έξοδα επιστροφής μόνο σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος.
- Τα έξοδα επιστροφής μπορούν να αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.
- Για ογκώδη αντικείμενα, διατηρήστε την αρχική συσκευασία τουλάχιστον 15 ημέρες.
- Τα έξοδα επιστροφής ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος και βάρος.
Κόστη αποστολής επιστροφής
- Πισίνες κατά μεδουσών και Seascooter — 50 € ηπειρωτική Ισπανία
- Πισίνες κατά μεδουσών και Seascooter — 78 € Ίμπιζα / Μινόρκα
Πρόσθετες πληροφορίες επιστροφής
Εξαντλημένα αντικείμενα
Εάν το αντικείμενο αντικατάστασης έχει διακοπεί ή εξαντληθεί, η OCEANDREAMS θα εκδώσει πλήρη επιστροφή χρημάτων.
